Kilka pytań na które warto znaleźć odpowiedzi podczas wybierania jednej z wielu ofert firm oferujących usługi hostingowe.
Kopie zapasowe
- Kiedy i jak często tworzone są kopie zapasowe?
- Jak długo przechowywane są kopie zapasowe?
- Co zawierają kopie (pliki, zawartość bazy danych)?
- Jak wygląda proces odzyskiwania danych?
- Jak szybko można odzyskać dane?
Sprzęt
- Jakie są możliwość rozbudowy sprzętu?
- Czy można samodzielnie zwiększyć pojemność dysków lub pamięci RAM?
Oprogramowanie
- Jakie preinstalowane oprogramowanie jest dostępne?
- Czy mamy dostęp do konta administratora?
Transfer
- Czy istnieje oraz ile wynosi limit transferu oraz szybkości łącza internetowego?
- Jak naliczane są opłaty za przekroczenie transferu?
Obsługa
- Ile wynosi koszt obsługi serwisowej oraz administracji?
- Jak długi jest czas reakcji na awarie lub zgłoszenia awarii?
- Jaką niezawodność usług zapewnia firma (SLA)?